外呼机器人是否有用？

随着传统电销越来越难，消费者对骚扰电话的抵触情绪上升，传统电销越来越难，人工外呼成本攀升、封卡封号、转化率下降…...外呼机器人逐渐成为企业获客不可或缺的工具。那么外呼机器人真的有效果么？

1、自动拨打：

外呼机器人可以批量导入号码后系统自动去重并检测号码质量，可根据需求设置时间、机器人数量等，机器人自动外呼自主交流筛选意向客户。

2、数据分析：

拨打数据、未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现。拨打过程中根据关键词触发规则自动判断客户意向程度，不同客户精准分类推送到微信上，帮助企业锁定精准意向客户。

二、外呼机器人效果如何？

机器人真的有效果吗？机器人主要看的是整体接通率，具体视被叫资源而定，机器人给足数据跑就绝对有效果！如图所示：数据显示20台机器人一共打了44592条数据，接通了14923个，电话接通率是33.47%，其中A类意向客户数276个。

三、机器人外呼系统如何避免“踩坑”？

1.号称能够完全替代人工

外呼机器人是在海量的号码中代替人工坐席完成最繁琐的初次触达，过滤掉无效客户，提升工作效率。能够完全取代人工的肯定是骗人的！

2.号称全网最低

外呼机器人开通账户需要单独用设备且线路需要根据资质和话术去申请报备，价格低廉的系统使用的多是合成音，通常生命周期只有1-2个月。

外呼机器人广泛用于各种行业，常见的有：教育，企业服务，招商加盟，房地产，医疗健康，旅游，餐饮，家具家居，保险等等！